ディズニー&ディズニー/ピクサーキャラクターズ
マジカル・ミー・パッド＆専用ソフト
マジカルキーボードセット

Q&A 

• マジカルキーボードが反応しません（エラー表示は出ていません）。
  マジカル・ミー・パッドの画面タッチは反応します。

  マジカル・ミー・パッドのホームメニュー「べんりアプリ」のメニューから「NEWアプリ」をタッチし、
  続いて「ロード」をタッチしてはじめてマジカルキーボードの操作に切り換わります。
  

• マジカルキーボードを認識しません。
  「キーボードがにんしきできないよ。USBケーブルをただしくさしてね!」 と表示されます。

  マジカルキーボードのケーブルはしっかりと差し込まれていますか？
  
  ケーブルの差し込みをご確認いただいても改善のない場合は、
  お客様相談センターまでお問い合せください。

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• マジカルキーボード専用ソフト（microSD）を認識しません。
  「microSDがただしくにんしきできないよ！」 と表示されます。

  いったん電源を落としてから、専用ソフト（microSD）を抜いて、
  再度挿し込み直しをしてご確認ください。
  
  挿し込み直しをご確認いただいても改善の無い場合は、
  お客様相談センターまでお問い合せください。

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• マジカルキーボードの仮名文字配列の規格を教えて欲しい。

  ＪＩＳ規格に基づいたオリジナル仕様になります。

• ミニゲームの「フリーライター」は、ローマ字入力には対応していないのですか？

  はい、かな入力のみ対応となります。

• 「Ctrl」と「Enter」キーだけは一般のキーボードのように英語表記があるのに
  「バック」や「デリート」キーは英語表記がないのはなぜですか？

  「Ctrl」と「Enter」キーはゲームの中でも使用しており、英語表記にしています。
  「バック」や「デリート」は、「もどる」「けす」の方がお子さまにわかりやすいため、英語表記にはしていません。

• ミニゲーム「おこづかいちょう」の項目は５個までですか？

  はい、５個までです。

• ACアダプターには対応していますか？
  充電機能はありますか？

  いいえ、電池のみでご使用いただく商品です。
  充電機能はありません。

• マイルームでワールドをクリアしていないのに全て揃った状態になっている（コンプリートされている）。アイテムを消すこともできない。

  SDカードの交換対応をいたしますので、お客様相談センターまでお問い合せください

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• 【マジカルキーボード接続時】
  キーボードのホームメニューで「おんりょう/あかるさ」キーが反応しない。

  SDカードの交換対応をいたしますので、お客様相談センターまでお問い合せください。

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• ミニゲーム「フリーライター」で保存する際、シフトキーを押しながらエンターキーを押しても保存することができない。

  SDカードの保存容量に空きがあるかご確認ください。
  改善の無い場合は、お客様相談センターまでお問い合せください。

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• ミニゲーム「ポストカード」で保存する際、シフトキーを押しながらエンターキーを押しても保存することができない。

  SDカードの保存容量に空きがあるかご確認ください。
  改善の無い場合は、お客様相談センターまでお問い合せください。

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• どこで購入できますか？

  商品詳細ページの「外部サイトで購入する」からご確認いただけます。

  商品詳細ページ