いつもセガトイズ商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。セガトイズでは、皆様に安心してお使い頂ける、安全で楽しい商品作りを心がけております。万一お気づきの点がございましたら、下記お客様相談センターまでご連絡下さい。
商品の故障やサービスに関するお問合わせ方法
修理にお出し頂くお客様、及び現在修理にお出し頂いていますお客様へ。
誠に申し訳ございませんが、只今修理センターが大変混み合っており、ご返却までに１ヶ月程度を要しております。
何卒ご了承下さいませ。
お電話によるお問合せ
- ※携帯、PHS、ケーブルテレビ等、NTT回線以外のお電話からご利用の場合は、03-5825-8750をご利用下さい。
- ※ダイヤル通話料がかかります。
- ※0発信が必要なお電話からの場合は、必ず0発信してからおかけ下さい。
- ※電話窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し適切に対応するため、通話の内容を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
FAXによるお問合せ
※お問合せの内容によりましては、詳細をお聞きするため、お電話をさせていただく場合がございますので、必ずお名前とお電話番号をご記入願います。
WEBによるお問い合わせ
※平日17時以降、または土日祝日及び弊社の夏季休暇・年末年始休暇期間中に受信しましたお問い合わせにつきましては、翌営業日の受付とさせていただきます。
修理発送先のご案内
商品に関するQ＆A
セガトイズ各商品に関して、お客様からよくいただくご質問に、Q＆A方式でお答えしておりますので、ご覧下さい。
- iシリーズ
- あっちこっちふろっち
- アンパンマンシリーズ
- iZ（イズ）
- おうちでヒトカラ
- オシャレ魔女
ラブ and ベリーシリーズ - お茶犬シリーズ
- おむすびころりん
- カウントダウンクロック
- キキ＆ララ
- キッズモバイルシリーズ
- Grand Pianist
（グランドピアニスト） - くるりんアイスクリン
- くるりんもっちー
- CoCopad®
ラーニングシステムシリーズ - 古代王者 恐竜キング
Dキッズ・アドベンチャー - 甲虫王者ムシキング
〜森の民の伝説〜
ケータイコンテンツに関するお問合わせ
UFOキャッチャー、ガチャガチャ、お茶犬/お茶猫サポートセンター
- ※年末年始等、お休みさせていただく場合がございます。
- ※お問い合わせ内容によってはお答えできない場合もございますので、予めご了承下さい。
