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お客様相談センター

iシリーズ

idog こんな時は

  1. Q.01色は何色がありますか?今後増える予定はありますか?
  2. Q.02英語の取扱説明書が欲しい。
  3. Q.03なぜ充電池は使えないの?
  4. Q.04オキシライド電池は使えますか?
  5. Q.05idog専用のアダプターはあるか?
  6. Q.06idogの名前の意味は?
  7. Q.07音は消せるか?
  8. Q.08オートスリープ機能はあるか?
  9. Q.09モーター音がするが、故障か?
  10. Q.10機嫌がなかなか直らない。(光が赤色のまま)
  11. Q.11モノマネ?モード で話し掛けても認識しない。
  12. Q.12イベントが始まる時の合図を教えて欲しい。
  13. Q.13演奏イベントに入らない。
  14. Q.14演奏イベントが終わるとスリープモードに入ってしまう。
  15. Q.15作曲イベント・演奏イベントの時に、idogが動かない。
  16. Q.16演奏イベントで再生し、記憶されている曲は、電池を変えても保存されるのか?
  17. Q.17どのようなプラグが対応しているか?
  18. Q.18スピーカーの出力はどれくらいか?
  19. Q.19外部入力による音楽の再生はステレオ再生か?
  20. Q.20idogが動いたり、音を出している状態でプラグを入れても大丈夫か?
  21. Q.21自分の好きな音を録音再生はできるか?
  22. Q.22外部入力で聞いた曲は記憶されないのか?
  23. Q.23プラグを繋いでも音が出ない。
  24. Q.24外部入力で音楽を聴くときに、動きが鈍い。
  25. Q.25保証書はついているのか?
  1. 01
    色は何色がありますか?今後増える予定はありますか?
    現在のところ、3色です。(白、ハッピーバージョン(ブルー)、ラブリーバージョン(ピンク))今後につきましては、検討中です。
  2. 02
    英語の取扱説明書が欲しい。
    お客様相談センターまでお問合せください。ご郵送させて頂きます。
  3. 03
    なぜ充電池は使えないの?
    充電池は、アルカリ乾電池と比べ電圧が低いため、誤動作する可能性がございます。アルカリ乾電池をご使用ください。
  4. 04
    オキシライド電池は使えますか?
    はい、お使い頂けます。
  5. 05
    idog専用のアダプターはあるか?
    ございません。
  6. 06
    idogの名前の意味は?
    3つの「i」から来ています。
    Intelligence(インテリジェンス:知性)、Image(イメージ:想像)、Intaractive(インタラクティブ:対話)
  7. 07
    音は消せるか?
    音は消せませんが、音量の調整はできます。
    • 音量を下げたい時→鼻ボタンを押しながらAボタンを押す
    • 音量を上げたい時→鼻ボタンを押しながらBボタンを押す
  8. 08
    オートスリープ機能はあるか?
    ございます。
    ペットモード時は約3分間、外部入力による演奏時は約5分間、何も入力しないと自動的にスリープモードに入ります。
    • マイクの入力はしていても、マイク以外のスイッチの入力がないと、スリープモードになります。
    • 3〜4秒間、鼻スイッチを押し続けると強制的にスリープモードに入ります。
  9. 09
    モーター音がするが、故障か?
    申し訳ございませんが、多少のモーター音はいたします。idogは、音楽を“聴くだけではなく遊べる”というコンセプトの商品ですので、ご容赦下さい。
  10. 10
    機嫌がなかなか直らない。(光が赤色のまま)
    一度不機嫌になると、機嫌を直すのに時間がかかります。頭スイッチや鼻スイッチをたくさん押してあげてください。

    ただし、押せば必ず反応するとは限りません。

  11. 11
    モノマネ?モード で話し掛けても認識しない。
    idogが待機中(真ん中に緑のランプがついている状態)のときに、連続して話し掛けてみて下さい。音声を認識すると中央のランプが赤色になり、最大4秒間録音します。その後ランプが青色になり、再生します。

    音を認識しないと、ヒュ〜 ポロリンという音が鳴ります。

  12. 12
    イベントが始まる時の合図を教えて欲しい。
    作曲イベントが始まるときの合図
    idogの顔が色々な色に点滅します。
    演奏イベントが始まるときの合図
    idogの顔が全体的にオレンジ色に点灯してイベント曲(ビューティフルドリーマー)を演奏します。
  13. 13
    演奏イベントに入らない。
    通常は約1分でイベントに入るプログラムになっています。 たくさん遊んであげている場合には、idogがイベントに入るタイミングを逃している可能性があります(演奏イベントに入ろうとしている時に、ボタンや音の入力があると、そちらが優先となります)。
  14. 14
    演奏イベントが終わるとスリープモードに入ってしまう。
    仕様です。

    しっぽを触るとスリープモードに入りません。

  15. 15
    作曲イベント・演奏イベントの時に、idogが動かない。
    はい、動きません。曲を楽しんで頂くという前提ですので、動きません。
  16. 16
    演奏イベントで再生し、記憶されている曲は、電池を変えても保存されるのか?
    申し訳ございませんが、電池交換時には全て消去されます。

外部入力による演奏モードについて

  1. 17
    どのようなプラグが対応しているか?
    ø3.5mmのステレオミニプラグをご利用ください。通常市販されている規格サイズです。なお、市販品は 抵抗あり・なしが混在していますが、抵抗なしでお遊び下さい(抵抗ありですと、音が聞こえないほど小さくなります)。
  2. 18
    スピーカーの出力はどれくらいか?
    250mW(250ミリワット)です。
  3. 19
    外部入力による音楽の再生はステレオ再生か?
    申し訳ございません、モノラル再生です。
  4. 20
    idogが動いたり、音を出している状態でプラグを入れても大丈夫か?
    はい、大丈夫です。プラグを入れた時点で、自動的に外部入力モードに切り替わります。

    ただし、イベントモード中にプラグを接続すると、再生のみで、曲に合わせて動作はしません。

  5. 21
    自分の好きな音を録音再生はできるか?
    録音再生はできません。
  6. 22
    外部入力で聞いた曲は記憶されないのか?
    はい、されません。

    外部入力の音楽を再生しているとき、idogはスピーカーの役割をしているだけです。

  7. 23
    プラグを繋いでも音が出ない。
    モノラルプラグには対応していません。必ずステレオプラグを使用してください。
  8. 24
    外部入力で音楽を聴くときに、動きが鈍い。
    音符を読んでいるのではなく、音圧を認識して動いておりますので、ボリュームが小さいと反応が鈍くなります。オーディオ機器の音量を上げてお試し下さい。 また、電池の容量もご確認下さい(容量が不足しておりますと、動きは鈍くなります)。
  9. 25
    保証書はついているのか?
    保証書はおつけしておりませんが、修理対応は可能でございます。
    詳しくはお客様相談センターまでお問合せください。

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