商品に関するFAQ

ディズニーキャラクターマジカルポッド

Q1 タッチしても画面がうまく反応しない事がある。

当商品は加圧式タッチパネルを採用しています。お子様の小さな指に反応出来る様な仕様になっています。
爪の先や加圧式タッチペンなどを使っていただくと反応が良くなったりします。

Q2 本体で取った内蔵データに保存した写真をSDカードにコピーはできますか?またSDカードから写真を本体内蔵データに取り込めますか?

できません。

Q3 写真を撮った後デコをした場合は元の写真はどうなるの?

元の写真も、デコした写真もそれぞれ別々としてカウント1枚ずつとしてカウントされます。

Q4 メールボックスは何通まで保存できますか?

40通。41通目からは古い順より削除されます

Q5 作成をしたメールは何通まで保存できますか。

1通のみです。

Q6 他の機種とのメールはやり取り出来ますか?

詳細につきましては取扱説明書P26に記載をさせて頂いております。

Q7 音楽の内蔵曲を聴きたいが、SDを入れると聞けない。

SDカードが差し込まれていると、内蔵曲を聴く事が出来ません。
SDカードを一度抜いて頂き、ミュージックを再生頂くと聞く事が出来ます。

Q8 音楽の録音は出来ますか?

できません。別売りのジュエルペットシリーズ「ミュージックポッド」、「ジュエルパッド」で録音したデータを再生する事が出来ます。

Q9 動画が録画出来ない。

容量の空いているSDカードは入れて頂いていますでしょうか。
SDカードの推奨については取扱説明書にもご案内させて頂いております。

Q10 ジュエルペットシリーズ「ジュエルペットダイアモンド」「ジュエルポッドダイアモンドプレミアム」「ジュエルパッド」の専用SDソフトは使えますか?

各専用ソフトについてはゲーム内容の読み込み出来ない為使用出来ません。
写真の保存またミュージックが入っている専用ソフトでしたら、音楽のみ聴く事は可能です。

Q11 自然に『あいさつ』が来るのを止めるには?

「せってい」→「音量」→「あいさつ」と選択して頂き、ON→OFFにする。

Q12 ジュエルペットシリーズ「ジュエルウォッチ」のQRコードは読み込みが出来ますか?

できません。あくまで「ディズニーキャラクターマジカルウォッチ」についているQRコードに連動しています。

Q13 音が小さくなって、音量調整しても変わらない。

セーブモード(取扱説明書P47)に設定をされていないでしょうか。

電池の容量が少なくなった時に、セーブモードが働き、
自動的に設定している明るさや音量を無効にして「1」の状態になる機能があります。

【セーブモードの確認方法】
ホームボタンを押し、起動画面(スタンバイ)やメニュー画面(ホームメニュー)で、
画面を上から下にスライドさせ「かんたんせってい」を表示させます。
「セーブ」がブルーになっていると、セーブモードの状態です。
タップして解除してください。

Q14 急に音が出なくなった。

マナーモード(取扱説明書P47)に設定をされていないでしょうか。

【マナーモードの確認方法】
ホームボタンを押し、起動画面(スタンバイ)やメニュー画面(ホームメニュー)で、
画面を上から下にスライドさせ「かんたんせってい」を表示させます。
「マナー」がブルーになっていると、マナーモードの状態です。
タップして解除してください。