すべての商品を見る ワクワクを贈ろう!

メニュー

   

テレビにうつって!リズムでえいご♪ ワンダフルチャンネル

テレビにうつって!リズムでえいご♪ ワンダフルチャンネル

Q&A 

  • 電源が入らない
    遊んでいる途中で電源が切れてしまう

    電池が正しくセットされていないか、電池残量が少なくなっている可能性があります。
    電池を正しくセットしなおすか、全て新しい電池と交換してください。

    ACアダプター(別売)を使用している場合は、接続端子にしっかりと差し込まれているか
    ご確認ください。

  • テレビに画面が映らない

    ・HDMIケーブルが本体とテレビにしっかりと接続されているかご確認ください。
    ・テレビの外部入力設定が、本体と繋がっている外部入力に設定されているかご確認ください。

  • 画面が勝手に反応してしまう

    画面内に、人以外でも動くものが映っていると反応する場合があります。
    光や影、ペットなど動くものがないか、ご確認ください。

  • 画面が反応しない。画面の反応が悪い。上の方が反応しづらい。

    ・動きが素早く一瞬しか触っていない時や、逆に動きが小さかったり、
     遅いと反応しない場合があります。

    ・背景と手足などの色が似た色だと、反応しない場合があります。
     ※背景が黒など、手などの色と異なる色であるほど反応がよくなります。

    ・部屋が暗いと反応しない場合があります。
     部屋を明るくしたり、「せってい」で「カメラの明るさ」を調節してください。

  • 顔が変身しない

    ・画面に映る顔が暗いと反応しない場合があります。顔が明るく見えるように、
     照明を調節してください。また、「せってい」で「カメラの明るさ」を調節してください。

    ・眉毛、目、口が鮮明に映っていないと変身しない場合があります。
     次のようなことがないかご確認ください。
      
     -帽子や前髪などで顔が隠れている。
     -画面から遠すぎて、又は近すぎて顔全体が鮮明に映っていない。
     -顔が水平に映っていない。逆立ちなどしている。
     -背景に顔のように見える模様などがある。
     
    ※顔変身できるのは一人だけです。

  • 顔と変身の位置がズレている。

    テレビからの距離によって位置が異なる場合があります。

  • 「ピアノステップ」、「もっきんステップ」が自動で終わらない。

    リモコンの「HOME」ボタンを押すか、画面に誰も映らない状態で15秒経過すると終了します。

  • 「へんしんスタジオ」で写真が保存されない。

    写真を撮った後、「HOME」ボタンを押すと、保存されずに再撮影になります。
    撮影後、「OK」ボタンを押すと保存されます。

  • 「へんしんスタジオ」の「アルバム」で撮影した写真が画面全体に表示されない。

    リモコンの「左・右」ボタンで表示したい写真を選び、「OK」ボタンを押すとメニューが
    表示されるので、「みる」を選択すると画面全体に表示されます。

  • 「へんしんスタジオ」が表示されなくなった。

    リモコンを使用しない、手の動きでメニューを操作するモードになっていると
    「へんしんスタジオ」は表示されなくなります(リモコンがないと操作ができない為です)。

    詳しくは、取扱説明書P.9「手の動きで操作」の欄をご参照ください。

  • 「へんしんスタジオ」の「アルバム」でmicroSDカードの写真を表示した時の動作がとても遅い。

    microSDカードに写真を100枚以上保存すると、動作が遅くなる場合があります。
    パソコンなどに写真を移動するなどして枚数を100枚以下に減らしてください。

  • 「うたっておどろう」や「てあそびうた」の動画がスムーズに再生されない時がある。

    動画を終了し「ジャンルメニュー」に戻るか、本体の電源を一度切り再度電源を入れ直すと改善される場合があります。

  • 「せってい」画面で「もどる」ボタンが表示されていない。

    「もどる」ボタンは表示されていませんが、リモコンの「HOME」ボタンを押すと元の画面に戻ります。

  • 画面の両端が切れていて全体が表示されていない。

    「せってい」で「480P」の設定になっていると画面の両端が切れる場合があります。
    通常は「720P」の設定でご利用ください。
    「480P」設定はテレビが10インチ等の小さなサイズの場合に使用します。

  • microSDカードを入れると本体の電源が入らない。使用することができない。

    推奨以外のmicroSDカードを使用すると正常に動作しない場合があります。
    取扱説明書P.6「推奨microSDカード」の欄をご参照ください。

  • 画面内で届かない場所がある。

    お子様の全身が画面に映っていないと届きにくいことがあります。
    本体やスタンドの傾き、又はテレビとの距離を調整して全身が映るようにしてください。

  • 「せってい」画面で720P/480Pの設定があるが、どちらに設定すればよいのか。
    違いはあるのか。

    通常は「720P」の設定でご使用ください。
    「480P」設定はテレビが10インチ等の小さなサイズの場合に使用します。

  • 壁掛けのテレビにも設置できますか。

    壁からテレビの前面までが10cm、且つ壁からテレビの背面との間に1cm隙間があれば、
    設置は可能です。

    テレビの下に台などを置いて、その上にワンダフルチャンネルを置き、角度を変えて使用することもできます。
    ※床に置いてのご使用は、ケーブルが届かない可能性があります。
    (付属のHDMIケーブルの長さは、1.0mです。)

  • 対応しているテレビが知りたい。

    HDMI入力端子のある720P(1280×720)対応のTVでご使用ください。

  • リモコンが反応しない。

    ・新しい同一メーカーのアルカリ電池をご使用ですか(交換されましたか)?
    ・リモコンの赤外線送信部は、本体の赤外線受光部(中央下部)に向けてご使用ください。

  • 音量設定はできますか。

    音量調整機能はありません。
    テレビの音量調整で設定してください。

  • 別売セガトイズACアダプター対応とありますが、
    以前発売のセガトイズACアダプターも使用できますか。

    使用できます。
    新しいtypeBはケーブルの長さが(1m)長くなっています。
    以前のケーブルは短いため、設置の際にご調整ください。
    ※マイクロUSBケーブルの方をご使用ください。DCプラグケーブルは使えません。

  • どこで購入できますか?

    商品詳細ページの「外部サイトで購入する」からご確認いただけます。

FAQに戻る

お問い合わせフォームへ